Reparaturgeschichten (3): Wasch geht?

Kaputte Elektrogeräte nerven. Weniger, weil es Geld kostet, sie reparieren zu lassen – ich will mich einfach generell mit so etwas nicht befassen müssen. Stuff should just work. Das gilt besonders, wenn die Geräte groß, schwer und notwendig sind.

So ruft mich die LvA vor ein paar Wochen ins Bad, weil unsere Waschmaschine zickt – der Startknopf lässt sich rein drücken, springt aber nicht mehr raus.

Ich versuche, ihn ein wenig zu rütteln in der Hoffnung, dass er nur eingeklemmt ist, aber da tut sich gar nix. Seufz. Also muss ich das Gerät öffnen. Das ist gar nicht so einfach, denn auf der Waschmaschine steht ein großer Trockner, und beides steht eingeklemmt in einer Ecke auf einer Gummimatte.

Zu meiner Erleichterung finde ich auf YouTube einen begabten Briten, der unser Modell sehr gut erläutert auseinander baut:

Mit viel Rödelei und Ruckelei können wir den Trockner beiseite stellen und die Waschmaschine hervor ziehen, weil die Schrauben zur Entfernung der Deckplatte natürlich an der Rückseite zu finden sind. Und ebenso natürlich sind es die einzigen beiden Schrauben an der Maschine, die sich nicht mit einem Schlitz- oder Kreuz-Schraubenzieher öffnen lassen:

Gottseidank haben wir einen handwerklich sehr begabten Nachbarn, der mir mit dem korrekten Bit aushelfen kann, um die Deckplatte abzuschrauben.

Leider bin ich in dieser Situation zu genervt, von den Innereien Bilder zu machen, aber ChatGPT hat mir gerade mal eine grob passende Zeichnung gemacht, anhand derer ich euch das schnell identifizierte Problem gut erklären kann:

Also: Der "Startknopf" ist nur ein Plastikriegel, der in einer kleinen Röhre steckt. Er drückt im Innern der Maschine mechanisch auf den tatsächlichen elektrischen Taster, der über Kunststoffclips an der Röhre befestigt ist.

Wer sich jemals mit dem Thema "geplante Obsoleszenz" beschäftigt hat, der wird das Problem ahnen – die gerade mal einen Millimeter dicken Kunststoffclips können sehr leicht brechen, und dann passiert genau das, was passiert ist: Der "Startknopf" trifft auf keinen Widerstand mehr und schiebt den elektrischen Taster einfach zurück ins Gerät.

In der Tat stelle ich fest, dass die Kunststoffclips nicht nur gebrochen sind – der Kunststoff ist auch total porös und zerbröselt zwischen meinen Fingern:

Es scheint wie ein winziger, gewollter Konstruktionsfehler, der im Extremfall die ganze Maschine in Elektroschrott verwandelt.

Natürlich kann man das nicht einfach reparieren. Die Verbindungsstellen sind zu klein und zu winkelig, um mit Industriekleber zu arbeiten – wobei auch fragwürdig ist, ob irgendein Kleber die starken Vibrationen des Schleudergangs übersteht. Ein Ersatzteil ist nicht zu bekommen, zumal die Clips fest mit der Röhre verbunden sind, die wiederum Bestandteil der Front der Maschine ist.

Was tun? Ich kann nur einen Versuch starten und auf das Beste hoffen: Röhre und Taster dick mit Industriekleber einschmieren, dann eine starke Schnur an der Innenseite der Waschmaschine festbinden und mit einer Schaumstoff-Unterlage als Puffer über den Kontakt spannen. Hoffen, dass die Schnur ausreichend physischen Druck ausübt, um den Taster am Rohr zu fixieren.

Ich verspreche der LvA keine Wunder.

Aber siehe da: es funktioniert. Der Taster in der Maschine hat wieder ausreichend Widerstand, um auf den Knopfdruck von außen zu reagieren.

Ich bin hin- und hergerissen. Einerseits bin ich stolz, dass ich als absoluter Honk in Sachen Montage und Reparatur tatsächlich das Problem identifizieren und zumindest vorläufig beheben konnte. Andererseits nervt es mich maßlos, dass hier offensichtlich darauf gesetzt wurde, dass die Clips im Verlauf von ein paar Jahren brechen sollen.

Das ist aber nur die halbe Geschichte. Die LvA nimmt das Problem zum Anlass, die Diskussion über einen Neukauf anzustoßen, da sowohl die Waschmaschine als auch der Trockner über 12 Jahre auf dem Buckel haben und der Trockner auch mit viel Geduld keine wirklich getrocknete Wäsche mehr abliefert.

Angesichts der bevorstehenden Prime Days ziere ich mich zur Überraschung der Gattin nicht lang. Auf Ibiza konnten wir kürzlich eine Waschtrockner-Kombi von Samsung in Augenschein nehmen, die unseren Gerätepark im Bad reduzieren würde. Das erscheint uns praktisch. Ich recherchiere ein wenig und wähle einen exzellent beleumundeten Haushaltshelfer:

Wir zahlen (ohne Amazon-Rabatt) übrigens 130 Euro weniger.

Das Samsung ist ein unspektakuläres Gerät, das nette Melodien spielt, wenn es fertig ist und vor allem zeigt, wie sehr sich die Technik weiter entwickelt hat: weniger Vibration, weniger Lautstärke, bessere Waschleistung bei weniger Laufzeit. Und tatsächlich spuckt das Samsung die Wäsche auf Wunsch schranktrocken aus. Dauert aber je nach Einstellung bis zu sechs Stunden.

Ich bin sehr zufrieden, auch wenn ich die Hälfte der gebotenen Funktionen nicht nutze, weil ich sie nicht verstehe: Quickdrive? Ecobubble? AI Wash? SuperSpeed?

Es gehört zu den Geißeln unserer Zeit, dass unsere neue Waschmaschine wie unser neuer Backofen mit einer eigenen App kommt, über die man alle Funktionen einstellen kann.

Wozu sollte ich das brauchen?